企业舆情应对中存在哪些常见问题?
2020-05-15 09:36:10 点击次数:
面对新媒体的发展,网络信息传播速度加快,网民的言论自由,喜欢发表自己的意见,一个不经意的事,往往能被网友们引爆成为了热点舆论。但现在有很多企业对舆情事件不够重视,在舆情应对方面缺乏恐惧的心里,或者放置不理任由发展。那么今天所能网络跟大家说说企业舆情应对中存在哪些常见问题?
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1.受传统思维的束缚,缺乏现代媒体意识。
面对快速到来的新媒体时代,很多企业缺乏积极接受参与的意识。对网络采取回避和回避的态度。不愿意将更多的精力放在网络上,从而忽略网络舆情的影响力,导致一旦发生舆情危机时,企业舆情应对不及时处置。
2.缺乏对舆论规律的准确把握,在舆情应对方面往往处于被动状态。
由于长期缺乏充分掌握新媒体舆论规律,一些企业在舆情应对方面处于被动状态,一些企业低估了网络舆情危机的破坏力,忽视了网络舆情,采取规避措施。结果,一些小事件变成了大事件。
3.舆情应对机制不完善,使得舆情管理难以发挥作用
有些企业平时不够重视舆情应对机制和管理,导致制度不完善、组织不完整、人员配备不足等问题。再加上很多企业也没有专门的舆情监测系统来收集分析网络舆情信息,无法预测和研判舆情信息的发展趋势。
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