日常生活中，社区舆情是时常发生在身边的事，而对公众来说，吸引力也是非常大。因此，如何完善社区网络舆情管理流程，增强社区网络舆情管理能力，对所有基层单位进行有效的社区管理，成为了基层工作者面临的难题。那么社区舆情管理流程主要包含哪些内容?不妨跟着所能网络舆情监控系统一起来看看吧。
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1.舆情监控系统7*24小时实时监测
社区可利用网络舆情监控系统工具7*24小时实时监测全网监控，再结合人工监测，第一时间发现敏感信息，及时作出品谷舆情趋势和动态发展。
2.正面引导舆论，发布事实真相
当舆情危机发生，社区充分利用好网络舆情监控系统，通过海量的数据收集分析，调查事实真相，在第一时间发布权威正面信息，将舆论引导正面，把握舆论的主动权。
3.建立良好的社交媒体关系
在社区网络的舆论处理过程中，利用好媒体资源，一旦发生突发事件，必须在第一时间内发布信息，优先占领传播高地，为各媒体的报道提供内容基调，把握舆论的主动权，不要发生谣言。公众在最初的时间得到相关信息的话，可以给公众带来安全感。
关于社区舆情管理流程主要包含哪些内容，希望对您有帮助哦！
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