舆情监控系统公司:舆情事件问责如何做?
2020-09-11 09:31:25 点击次数:
网络舆情的处理反应出企业对危机公关的应变能力,同时检验一个企业的综合实力,尤其是在处理网络舆情全过程中,由于舆情事件受网民们的发酵放大,如防控不到位的话,可能酿成大的舆情风波造成企业品牌形象难以挽回。那么舆情监控系统公司针对舆情事件问责是如何做的?一起跟所能网络来看看吧。
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问责如何到位?其主要做法有:
一是建立科学完善的问责机制,问责时要充分开展调查,查明真实原因,掌握客观事实,明确责任主体;
二是要严格问责的执行程序和处理措施,尤其避免问责程序和处置不当引发舆论反弹;
三是正确把握执纪问责的尺度,深刻理解容错纠错机制,既保护员工工作积极性,又推动工作有效开展。
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