5月19日晚,所能网络舆情监测中心监测到由“三湘都市报”主持的话题#长沙市民起诉LV专柜售假获三倍赔偿并退货#迅速冲上微博热搜榜第2位,长沙同城榜第1位,截至20日1时,话题阅读量约3077.9万次,讨论量约为1645次,原创约570人次,约有17家媒体跟进发布,于19日23时话题热度达到顶峰。
以上数据来源于新浪微博
事件起因:
2020年9月12日,据三湘都市报报道,长沙市民罗小姐与男友一起,在长沙市国金中心二楼LV专柜购买VAUGIRARD手袋一个,价格为18700元,款项由男友代为支付。手袋买回以后,罗小姐怀疑该包为假货,并送去中国检验认证集团湖南有限公司检验。
2021年6月3日,经中国检验认证集团湖南有限公司出具鉴定意见书,意见书称,送检的LOUIS VUITTON路易威登VAUGIRARD手袋,涂层帆布拼皮革,棕色老花/红色。鉴定意见为送检样品不符合品牌/制造商公示的技术信息和工花特征。也就是说,鉴定机构认为该手袋并不是LV公司生产。
拿着鉴定意见,罗小姐认为该LV专柜涉嫌欺诈,她向芙蓉区人民法院提起诉讼。法院判决专柜退还其货款18700元,并赔偿三倍包款56100元。
5月19日,记者获悉,罗小姐已于近日收到路易威登(中国)商业销售有限公司长沙芙蓉区店转账的74800元。
回应:
目前官方暂无回应。
路易威登(中国)商业销售有限公司近期全网相关舆情声量如下。
近期舆情情感类型占比:积极信息占比31.78%,消极信息占比45.77%,中立信息占比22.45%。
近期提及频次最高的相关词语为:路易威登、LV、解约。
近期新闻舆情趋势:3月消极为主,4月消极为主、5月消极为主。
近期新闻类型分布TOP10依次为:合作终止、产品信息、违法违规、战略合作、警示、侵权抄袭、经营业绩、虚假宣传、维权、荣誉奖项。