舆情监控系统|关闭食堂鼓励消费引热议？警惕用力过猛！
2020-04-07 16:44:43 点击次数：
据所能网络舆情监控系统了解到，3月21日，网传一份落款为“呼和浩特市应对新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作指挥部”的文件要求，从3月23日起，“各旗县区、经济开发区，市各部委办局、各人民团体、各大企事业单位食堂暂时关闭，干部职工不得将外卖带到机关就餐。鼓励干部职工到餐饮企业用餐，传递安全信息，恢复群众信心，引导广大群众到餐馆消费，帮助餐饮企业渡过难关”。
22日17时许，呼和浩特市委宣传部一工作人员表示，网传文件属实，“不过不是强制大家，而是倡导、鼓励大家去饭馆消费，支持餐饮企业”。对此，各方观点交织，舆情热度不减。
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当前，疫情防控形势向好，但餐饮市场仍未走出寒冬，对此，地方政府拿出对策，为餐饮企业纾困，要求关闭单位食堂的做法便应运而生。
单位食堂实行暂时关闭，鼓励员工到餐饮企业就餐的做法，一则有利于帮助餐饮企业恢复营业，二则能起到引导民众消费的行为，具有一定的可行性。然而，初衷虽好，可具体方法却有失当之嫌——以政府发文的形式告知职工，或会引发职工对文件产生抵触心理，也极容易造成理解偏差，难免受到质疑。
回顾此次舆情监控系统应对，在文件流传的次日，相关工作人员即发声，回应速度较为及时；此外，点明文件下发的目的重在“倡导、鼓励”而非“变相强制”，阐述到位，一定意义上缓解了公众质疑。
其实，疫情之下的消费方式调整，应该是一个循序渐进的过程，要求关闭单位食堂未免有些用力过猛。恢复餐饮企业的营业是多种因素综合作用的结果，若想从消费者一端发力，必须将提振餐饮消费信心的建设工作深入人心，讲求方式方法——尊重市场规律，杜绝以不当的行政手段干预，制定合理的复产方案，尊重职工单位就餐的权利，做好宣传工作，灵活引导多元就餐方式，方可实现刺激消费、维稳复工复产的最优成效。
