面对舆情危机，企业主要分哪三个阶段来处理？
2020-04-24 09:24:27 点击次数：
每个企业发生舆情危机的情况各不相同，相对应的处理方法也各不同，那么在舆情危机发生时，企业主要分哪三个阶段来处理呢，下面跟着所能网络舆情监控系统分析师来说说细节如何。
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1.舆情危机的潜伏期
通过公司舆情监控系统监测到舆情信息，快速掌握危机事件的原油，分析推测对方的动机，策划多发应对策略。第一时间采取声明，敢于承担责任，正面应对企业的舆情危机。
2.舆情危机的延续期
在了解第一阶段的原因后，稳定内部员工的情绪，以防内部信息泄露，确保内部统一口径，查明真相，公布官方信息，引导正确的舆论，抑制负面信息的蔓延。
3.舆情危机的治愈期
与相关媒体打好交道，通过媒体宣传让更多观众们了解到公司的发展战略，有利于企业重塑品牌形象。加强企业的舆情监控机制，预防危机再次发生，将危机从源头处理好。
关于企业舆情危机处理的内容介绍，希望可以帮助到您！想要了解更多关于舆情危机、舆情监测、大数据分析等服务，请关注所能网络！
