政府部门如何利用舆情监测数据来应对舆情危机？
2020-05-07 09:10:17 点击次数：
近年来，不少地方政府官员因应对突发危机事件，由于处置不力或逃避突发事情引起的舆情危机遭到问责。如春节前的武汉新冠肺炎。那么如何利用舆情监测数据来应对舆情危机成为当下政府迫切需要解决的。一旦发生舆情危机，一些地方政府部门更多是粗暴的处置方法和对负面信息采取删帖封口的处理。今天所能网络针对政府部门如何利用舆情监测数据来应对舆情危机提出几个建议，仅供参考！
图片来源网络，如侵权请删除
1.通过舆情监测系统，监测公众民意，要抛弃即故意逃避问题和对立传统思想，打破采纳鸵鸟政策即可将事情消弭的错误认识，以积极主动的态度及时发布真相，回应公众质疑和谴责。
2.通过舆情监测系统，提前发布舆情预警，确保在第一时间发现负面舆情，及时通报负责人并快速处理。预防因预警不到位而导致处置延迟，特别是有意识的延迟。在对突发事情处置过程中，时刻关注掌控事情发展的趋势，及时处理，切记不要错过危机处置的黄金时间。
3.通过舆情监测系统，搜集网络上的各方声音，对监测数据深入分析，确保准确掌握民意和舆情走向，防止因对事情性质等重要问题掌握禁绝，引导失当，激化对立。
因此，利用好舆情监测系统，不仅能及时有效地监测到全网的数据，还能起到舆情预警作用，为舆情应对提供强有力的数据支撑，作出有效的舆情处置决策，能在第一时间处置舆情危机，减少损失伤害。
