舆情监控系统：“丰巢”收费又收购，有待市场检验
2020-05-07 11:17:47 点击次数：
据所能网络舆情监控系统显示，丰巢科技宣布4月30日起针对存放超12小时包裹进行收费。5月5日，顺丰控股又发公告，丰巢拟与中邮智递进行股权重组，交易完成后，中邮智递成为丰巢全资子公司。
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网络舆情：许多网购族本来就对不少快递小哥不送货上门、未经同意就把包裹放在快递柜不满，一听说“丰巢”要对存放超12小时包裹收费，更是“炸锅”。这还不算，“丰巢”又收购中邮速递易，意味着什么？
舆情监控系统数据显示，目前全国共有智能快件箱40.6万组，“丰巢”17万组，中邮速递易9.4万组。换言之，“二合一”后，市场占有率超过65%。收费大旗举起，对整个快递柜行业以及数以亿计的快递用户，“震动”显而易见。
“天下没有免费的午餐”，快递柜也是如此。“丰巢”最初是由顺丰联合另外几家快递巨头共同投资创建，旨在实现“最后一公里”的平台化快递交互收寄。可据说，只靠向快递员每件收几毛钱“保管费”，亏空不小。除顺丰外，其他几家快递巨头相继撤出“丰巢”。坚守者自然不想做亏本买卖，“保管习惯”业已形成，将终端用户“自由打赏”改为“需要交费”，如意算盘不赖。至于收购重组，则是进一步抢占市场主导权和话语权。
对于收费标准和时限，广大快递用户可以掰扯，但“最终决定权”恐怕还是在经营者手中。从现实角度，用户较为靠谱的“博弈点”是，快递员将包裹放入快递柜前，是否经过收件人同意。如果快递员未通知收件人，或收件人不同意将包裹放入快递柜，“保管合同”就不成立，快递柜经营者就无权收费。但逐一核对，也挺累。
快递小哥也在“倒苦水”——地址不详细，家中没有人，电话打不通，老楼没电梯，派件压力大……相对于重复投送，快递员难免倾向于把包裹放到快递柜。以往，这只是快递员每件支付几毛钱，但现在进一步涉及收件人支出，考虑到潜在的扯皮和投诉，相信会对快递小哥形成约束。
必须承认，快递柜在快递公司、快递小哥、快递用户之间，起到了“暂存”作用，它的运营需要成本。“丰巢”3元封顶、会员制的价码，市场是否接受，有待验证。“菜鸟”方面表示，依然实行24小时之内免费，带来选择空间。法律监管更警惕垄断，不容经营者滥用市场支配地位。
